Envío de Hacoo a España: cuánto tarda y cómo seguir tu pedido
Una de las preguntas más buscadas: ¿cuánto tarda Hacoo en llegar a España? Aquí tienes los plazos habituales, cómo seguir el pedido y qué pasa con la aduana.
Plazos de entrega
Cada producto de Hacoo lo envía un vendedor distinto, así que no hay un plazo único. La app muestra la fecha estimada antes de pagar. Como referencia:
- Lo habitual: entre una y cuatro semanas.
- Temporada alta (Black Friday, Navidad, rebajas): puede alargarse.
- Si compras varios productos, pueden llegar en paquetes separados y en días distintos.
Gastos de envío
El precio del envío aparece en el carrito antes de pagar. Hacoo suele tener promociones de envío y ofertas para nuevos usuarios; revisa la sección de cupones de la app.
IVA y aduana
En los envíos a la Unión Europea de hasta 150 €, el IVA se cobra normalmente en el momento del pago (sistema IOSS). Por eso, en la mayoría de pedidos no tendrás que pagar nada al recibirlo. Comprueba el desglose del pago en la app.
Seguimiento del pedido
- Abre la app de Hacoo y entra en tu perfil.
- Ve a Mis pedidos y elige el pedido.
- Consulta el seguimiento: verás en qué punto está y, al llegar a España, la empresa de reparto.
¿Y si no llega?
Si se pasa bastante del plazo estimado, contacta con atención al cliente desde la app con el número de pedido. Si pagaste con PayPal o tarjeta, también puedes abrir una reclamación con tu medio de pago.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda Hacoo en llegar a España?
Depende del vendedor y del producto. Hacoo muestra un plazo estimado antes de pagar; como referencia, muchos pedidos tardan entre una y cuatro semanas, y en épocas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) pueden tardar más.
¿Cuánto cuesta el envío de Hacoo?
El coste aparece en la app antes de pagar y depende del pedido. A menudo hay promociones de envío gratis o rebajado, sobre todo para nuevos usuarios.
¿Tengo que pagar aduana por un pedido de Hacoo?
Para envíos a la UE de hasta 150 €, el IVA se suele cobrar ya en el pago (sistema IOSS), así que normalmente no hay cargos extra al recibirlo. Revisa el resumen del pago en la app.
¿Cómo sigo mi pedido de Hacoo?
Desde la app: entra en tu perfil, abre el pedido y consulta el seguimiento. Cuando el paquete llega a España, suele pasar a una empresa de mensajería local.
